苹果的新市场

也许没有人知道这个博客所反对的比低端颠覆和iPhone不可避免的厄运更为激烈。德赢体育网现在很难想象,但当我在2013年开始战略时,德赢体育网传统观点认为,随着Android设备越来越“足够好”,以及启动价格的一半,苹果已经达到了顶峰。这都归功于它们的模块化。集成的iPhone很快将不得不德赢体育网降价或开始不可避免的下跌——很可能两者都会。事实上,虽然,上个季度,iPhone不仅在单位基础上大幅增德赢体育网长,但平均售价向上的50美元。

说实话,尽管我很想说我预测了这个增长,我以前的论文——最显著的是,克莱顿·克里斯滕森怎么了?–更关注的是iPhone不会崩溃,德赢体育网克里斯滕森似乎仍然相信的结局。从去年秋天的一次采访中商业内幕以下内容:

在一个行业的早期,几乎所有的主导产品都是专有的,并且在它们的体系结构中相互依赖。在智能手机领域,第一个是诺基亚——极其相互依赖的架构——然后是RIM,这是一个更加令人痛苦的相互依赖的建筑,然后是苹果。苹果也有点半途而废。设备内部,它是专有的,但是它启动了模块化,因为您可以开发应用程序并将它们嵌入其中。但是,就像IBM用PC识别模块化一样,谷歌给了我们安卓。现在我认为Android操作系统是一个平台,模块化,约占90%的份额,德赢体育客服即使苹果赚了所有的利润。

因此,如果苹果保持其高价格战略,他们在那个市场的份额将减少。因此,最终他们将在100个单位上获得大量利润。三星如果他们赢了,他们将使该行业的所有部门都盈利,但没有利润。不管怎么说,你都被搞砸了,但这就是为什么我说苹果不会成功的原因,因为最终模块化总是成功的。

我反对这种观点,因为克里斯滕森的模型只适用于买方不是用户的企业对企业市场;在消费市场,另一方面,市场不是一个整体,一些市场部门关心并愿意为用户体验的某些方面付费,这些方面无法衡量,但只能通德赢体育客服过集成体验来提供。

我愿意仍然认为这种批评是正确的,请但我也认为还有三个因素需要考虑:

  • iPho德赢体育网ne——以及所有现代苹果产品–模块化程度远远超过其外观。了解苹果在哪里整合是至关重要的,为什么呢?
  • 苹果正在创造一种融合集成和模块化的全新服务。
  • iPhone的竞争市场规模之大令人难以想象——要德赢体育网大得多,事实上,比智能手机市场

我将依次探索每一个,解释为什么苹果的位置非常好,不只是保持其地位,但事实上,要继续增长。

iPho德赢体育网ne是集成和模块化的混合体

当关于集成和模块化的讨论被简化为关于谁制造操作系统的问题时,我总是感到困惑。德赢体育客服毕竟,集成化和模块化的思想传统上与工业生产和供应链有关。亨利·福特例如,为了满足他的T型车的需求,垂直整合到公司在巴西拥有橡胶种植园的地方,为轮胎提供原材料;通用汽车在某种程度上超过了福特,它采用了更模块化的方法,允许更多的定制和不同的质量水平。

从硬件的角度来看,iPhone是模块化的。德赢体育网苹果有785个不同的供应商,请虽然不是所有人都对iPhone有贡献,德赢体育网绝大多数人都这样认为,从螺丝到记忆到摄像机镜头组件.事实上,虽然我不知道三星供应链中有多少供应商,我敢打赌较少的比iPhone的,德赢体育网仅仅因为三星本身就是一个零部件制造商。换句话说,从纯硬件的角度来看,三星比苹果更具综合性。

明显的例外,当然,A系列芯片系统是2010年iPad首次推出的。回想起来,虽然,这是一个例外,证明了这一规律:苹果公司在处理器的设计中,可以充分利用他们在该芯片上运行的软件这一事实,提高性能,电池寿命,并启用关键技术,如Touch ID。这些因素是客户直接体验(和,如果是touch id,真的很感动);这就是苹果整合的地方。

在软件方面,Christensen认为iPhone是应用商店的模块化产品,这是正确的。德赢体育网应用程序是iPhone软件体验的组成部分(遗憾的是,对于开发者德赢体育网来说,同样商品化);即使在那里,虽然,苹果控制尽可能多的客户体验点,通过应用程序商店和应用程序评论。这与iTunes商店类似(尽管没有评论):在苹果控制的包装中有效地无限选择。

结果是,iPhone的堆栈看起来像这样:德赢体育网

苹果公司的产品有许多模块化组件,封装在一个集成的体验中。
苹果公司的产品有许多模块化组件,封装在一个集成的体验中。

数百个组件,数以百万计的应用程序,数以千万计的歌曲和视频,一切都被苹果控制的体验所包裹。

重新定义服务

我画的iPhone堆栈中没有iCloud,德赢体育网令人惊讶的是,Tim Cook已经开始提到苹果不仅能够集成硬件和软件,但服务也是如此。

事实上,我认为iCloud是苹果服务中最不有趣、最不重要的一个方面,我认为公司同意。请注意,iCloud的功能有多强大较少的差异化,不更多:iCloud核心数据,它试图将iCloud集成到苹果的数据API中,已经放弃了,取而代之的是Cloudkit,一种相当通用的产品,类似于开发人员从AWS或Microsoft Azure中获得的产品。同样地,iCloud Drive与Dropbox并没有什么不同——每个应用程序的集成已经不复存在了。

而且,你不需要使用iCloud来获得完整的iPhone体验;德赢体育网你可以管理你的电子邮件,联络,和谷歌或微软的日历,大多数主要的应用程序,如Facebook或Twitter,都只是他们公司云应用程序的接口。是的,iCloud可以做“找到我的iPhone”,德赢体育网但iCloud绝不是对iPhone的长期预测特别乐观的理由。德赢体育网德赢体育客服

问题是服务的定义太窄,我第一次遇到的问题小米的野心以下内容:

谈到小米的写作,人们有点陈词滥调……他们以成本价出售智能手机,德赢体育客服或者接近它,通过服务赚钱。很多围绕小米1的评论的麻烦在于,要确定这些“服务”到底是什么。简单的假设是传统的互联网服务,比如谷歌提供的服务,包括一个应用商店,在线门户,等等。那个,虽然,很难证实450亿美元的估值…

相反,理解小米的方法和为什么它们如此有价值,是更深入地理解雷军所说的“服务”,而且,最后,为什么小米其实很像苹果。

在这篇文章中,我得出结论,小米正在寻求在家周围建立一个完整的生态系统;真的,智能手机的利润可能很低,但通过将空气净化器、可穿戴设备、电视等各种设备整合到Miui中,小米智能手机层,小米不仅会增加智能手机的粘性,而且会赚很多钱,卖给整个进入中产阶级的一代人,包括经济阶层和他们自己的家庭。

苹果,虽然,正在制造完全一样的游戏,请但他们有着更广泛的抱负:他们希望iPhone不仅是你家的重要组成部分,而且几乎是你生活的每一个方面德赢体育网,为此,公司正在建设五项基础服务:

  • homekit是苹果的物联网解决方案,考虑到苹果客户的可支配收入和强烈的偏好,我希望苹果在这里比任何人都能获得更多的吸引力(小米是一个例外,德赢体育客服很大程度上是因为他们正在建造或资助公司建造一切。你家里的一切,由iPhone控制德赢体育网
  • Carplay是不言而喻的:美国人尤其花很多时间在通勤上,苹果正试图让你的iPhone成为你在车上体验的中心德赢体育网
  • 苹果支付的是全世界的;我们在家外的大部分互动都是以换钱为前提的,苹果支付正在寻求成为违约机制。我是看好机会
  • Siri提供信息和云中的一切:通过你的iPhone,你可以找到任何东西的答案,德赢体育网只是问
  • 最后,HealthKit也许是最深刻的,因为它是关于与你自己的身体互德赢体育客服动和跟踪。一个服务不会比那更粘

这五项服务将iPhone的重要性扩展到了几乎所有方面的日常生活德赢体育网中:

苹果的服务正在将iPhone的影响扩展到我们生活的每一个方面。德赢体育网
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注意,虽然,每一项服务都遵循一个与苹果iPhone类似的模式:苹果不会为家庭套件制造家具,德赢体育网木工车,苹果支付的银行或零售商,或者Siri的信息服务。相反,他们将以模块化的方式将其留给市场;唯一的集成是苹果层和iPhone之间的实际交互。德赢体育网

当然,苹果在这两个领域的成功绝非可靠,尤其是苹果与谷歌竞争的Siri。iPho德赢体育网ne,虽然,是苹果的王牌,正如库克昨天解释的那样高盛科技与互联网大会以下内容:

我们采用了iOS,并将其扩展到了您的车中,你的家,为了你的健康。所有这些都是你生活中至关重要的部分,我们都不想在生活的不同部分有不同的平台。我们想要一种无缝的生活。我认为这对我们的未来是巨大的。不是每一天你都能种植那么多的基础技术。

苹果的新市场

克里斯滕森以前解释过他把iPhone搞错了,因为它破德赢体育网坏了笔记本电脑,不是手机。这个,虽然,考虑到全球智能手机市场大大缩小了笔记本电脑的体积,这一点尤其不合理,虽然个人电脑没有增长,它们仍然存在。相反,正如我在过时的,请iPho德赢体育网ne让手机的旧想法过时了:它只是电脑上另一个适合你口袋的应用程序。

这一点的含义甚至比地球上几乎每个人都将很快拥有智能手机这一事实更为深刻。回想一下史蒂夫·乔布斯,在描述了骑自行车的人比秃鹰更高效之后,特征计算机:

我们人类是工具的建设者,我们可以设计出将这些能力放大到惊人程度的工具。所以对我来说,电脑一直是一辆自行车。

那辆自行车现在和我们每一个地方都在一起;苹果正在建设的是新的道路。

在这方面,假设克里斯滕森是对的:也许从长远来看,苹果所做的一切都是模块化的。然而,如果模块化在成熟市场中获胜,正如克里斯滕森所说,这意味着整合在新的整合中获胜。而一个新的市场正是iPhone的发展方向:苹果正处于彻底抛弃狭义智能手机市场德赢体育网的边缘,而是发挥作用,参与消费者生活的方方面面。而且,如果手机比PC更重要的是集成体验,因为你用得更多,更重要的是,一个涉及你生活每一个细节的综合体验有多重要?

AplWatch英雄翻滚印花

  1. “现代”苹果是指史蒂夫·乔布斯回来后的苹果[γ]
  2. 我已经注意到好几次了,我也在营地里,相信史蒂夫·乔布斯不想要一个应用商店,这一点解释了为什么:软件是由消费者体验的,因此,苹果将生产所有的软件[γ]
  3. 我之前已经讨论过乔布斯的心理自行车类比。在这里[γ]